Eloise prepara el dia de Navida con su inseparable Nanny, la ninera que vive con ella en el Hotel Plaza, su perro Chimichurri y su tortuga. El dia antes de Navidad, Eloise y Nanny despliegan una gran actividad. Todos son ajetreos, hay que colocar las guirnaldas, adornar el arbol, caramelizar manzanas, colocar velas, envolver los regalos y no olvidarse de nadie. Eloise esta muy contexta, corre y salta por los pasillos, cantando y escribiendo en las paredes NAVIDAD. Todo el mundo en el hotel, por si no lo sabian, acaban enterandose que es Navidad.