L'azienda deve prendere decisioni strategiche e intelligenti a favore della società, degli attori sociali e degli azionisti, integrando i principi della RSI, che le consentiranno di generare valore sociale e ambientale, ma anche valore economico, necessario per il buon funzionamento dell'azienda. Ciò si ottiene determinando quale tipo di prodotti/servizi produrre, in quale quantità, quando, dove e a quale prezzo. Perché la RSI, se affrontata in modo strategico e non per mimetismo (RSI difensiva), può diventare una fonte di vantaggio competitivo e quindi redditizia per l'azienda. Mostreremo come Danone integri le pratiche responsabili nel cuore del suo modello di business. E come ritiene che la RSI non sia un'attività marginale, ma parte integrante del suo processo decisionale e del modo in cui crea valore.