CRM erfolgreich einführen
Autor Jens Schulzede Limba Germană Hardback – 12 iun 2002
Preț: 469.37 lei
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Specificații
ISBN-13: 9783540432920
ISBN-10: 3540432922
Pagini: 252
Ilustrații: IX, 238 S.
Dimensiuni: 160 x 241 x 19 mm
Greutate: 0.55 kg
Ediția:2002
Editura: Springer Berlin, Heidelberg
Locul publicării:Berlin, Heidelberg, Germany
ISBN-10: 3540432922
Pagini: 252
Ilustrații: IX, 238 S.
Dimensiuni: 160 x 241 x 19 mm
Greutate: 0.55 kg
Ediția:2002
Editura: Springer Berlin, Heidelberg
Locul publicării:Berlin, Heidelberg, Germany
Public țintă
Professional/practitionerCuprins
1 Einleitung.- 2 Customer Relationship Management.- 3 Potenziale des CRM.- 4 Bestehende Ansätze zur CRM-Einführung.- 5 Methodenvorschlag zur CRM-Einführung.- 6 Zusammenfassung und Ausblick.- Abkürzungsverzeichnis.
Caracteristici
Erste systematische Darstellung des Thema
Methoden-Vorschlag mit Handlungsempfehlungen
Includes supplementary material: sn.pub/extras
Methoden-Vorschlag mit Handlungsempfehlungen
Includes supplementary material: sn.pub/extras