Change: How to Make Big Things Happen

Problema centrală pe care Change o rezolvă este ineficiența strategiilor tradiționale de schimbare, care tratează ideile noi ca pe niște virusuri ce se răspândesc prin simplu contact. În realitate, majoritatea inițiativelor de transformare eșuează deoarece ignoră complexitatea rețelelor sociale și rezistența naturală la nou. Credem că abordarea lui Damon Centola este revoluționară tocmai pentru că separă contagiunea simplă (informația) de contagiunea complexă (schimbarea de comportament).

Apreciem rigoarea cu care autorul analizează de ce unele mișcări sociale, precum Arab Spring, au erupt brusc, în timp ce platforme tehnologice cu resurse imense, cum a fost Google+, nu au reușit să prindă rădăcini. Spre deosebire de How Behavior Spreads, lucrarea sa anterioară care punea bazele teoretice ale influenței rețelelor, Change este mult mai aplicabilă, oferind un cadru strategic pentru liderii care doresc să implementeze inovația în organizații mari. Abordarea diferă de Homo Imitans. the Art of Social Infection: Viral Change in Action. prin faptul că este mai puțin abstractă și mai ancorată în date empirice riguroase; în timp ce Leandro Herrero se concentrează pe imitația virală, Damon Centola demonstrează că pentru „lucrurile mari”, simpla expunere nu este suficientă.

Experimentele sale, desfășurate pe parcursul a zece ani, arată că punctele de basculă nu apar în centrele rețelelor (la „influențatori”), ci adesea la periferia acestora. Este o perspectivă care răstoarnă decenii de marketing tradițional și oferă instrumente concrete pentru a naviga prin polarizarea politică sau pentru a adopta tehnologii noi în medii corporative rigide.