Cantitate/Preț
Produs
Total produse
Vezi coșul
Behind the Screen: Content Moderation in the Shadows of Social Media de Sarah T. Roberts

Behind the Screen: Content Moderation in the Shadows of Social Media

Autor Sarah T. Roberts
en Limba Engleză Paperback – 28 sep 2021

Recomandăm această lucrare ca o referință academică esențială pentru nivelul de licență și master în studiile media și sociologia muncii. În Behind the Screen, Sarah T. Roberts demonstrează că scutul primar împotriva violenței și cruzimii de pe internet nu este un algoritm, ci o armată de peste 100.000 de oameni care evaluează manual mii de postări zilnic. Notăm cu interes rigoarea metodologică a primului studiu etnografic dedicat acestei industrii, autorul oferind o voce lucrătorilor din firme de tip boutique sau mari corporații din Silicon Valley și Filipine.

Descoperim aici o analiză profundă a costului psihologic pe care îl plătesc acești moderatori „invizibili” pentru a menține platformele comerciale curate. Subliniem modul în care Roberts demontează mitul automatizării totale, arătând că sistemele de inteligență artificială depind fundamental de munca umană de etichetare și triere. Această temă a muncii ascunse continuă preocupările autoarei din lucrarea Waiting for Robots, unde investighează modul în care tehnologia este adesea doar o fațadă pentru efortul uman precar.

Lucrarea completează perspectiva oferită de Custodians of the Internet de Tarleton Gillespie. În timp ce Gillespie se concentrează pe mecanismele de guvernare și impactul deciziilor platformelor asupra societății, Roberts coboară în detaliul experienței subiective a lucrătorului, oferind o dimensiune umană și emoțională pe care analizele pur politice sau tehnice o omit. Tonul este precis și critic, transformând o investigație despre mediul digital într-o reflecție asupra viitorului muncii globalizate.

Citește tot Restrânge

Preț: 15036 lei

Puncte Express: 226

Carte disponibilă

Livrare economică 05-19 mai
Livrare express 18-24 aprilie pentru 2281 lei

 Adaugă în coș

Wish list
Gift list
Am citit!
Adaugă în listă

Specificații

ISBN-13: 9780300261479
ISBN-10: 0300261470
Pagini: 292
Ilustrații: 9 b-w illus.
Dimensiuni: 140 x 210 x 22 mm
Greutate: 0.31 kg
Editura: Yale University Press
Colecția Yale University Press

De ce să citești această carte

Această carte este indispensabilă pentru studenții și profesioniștii din comunicare, sociologie și tehnologie care doresc să înțeleagă mecanismele reale din spatele platformelor sociale. Cititorul câștigă o perspectivă critică asupra „fabricii digitale”, înțelegând că siguranța online nu este un produs software, ci rezultatul unei munci umane epuizante. Este un argument solid împotriva mitului automatizării depline în era inteligenței artificiale.

Despre autor

Sarah T. Roberts este o cercetătoare recunoscută în domeniul social media, premiată pentru investigațiile sale asupra muncii digitale. Expertiza sa se concentrează pe intersecția dintre tehnologie, politicile platformelor și drepturile lucrătorilor. Prin studiile sale, Roberts a devenit o voce de referință în demascarea structurilor de exploatare din spatele economiei digitale. În lucrări precum Behind the Screen și Waiting for Robots, ea analizează critic modul în care inteligența artificială și marile companii tehnologice depind de forța de muncă umană marginalizată, aducând în prim-plan realitățile adesea ignorate ale globalizării tehnologice.

Descriere scurtă

An eye-opening look at the invisible workers who protect us from seeing humanity’s worst on today’s commercial internet
 
Social media on the internet can be a nightmarish place. A primary shield against hateful language, violent videos, and online cruelty uploaded by users is not an algorithm. It is people. Mostly invisible by design, more than 100,000 commercial content moderators evaluate posts on mainstream social media platforms: enforcing internal policies, training artificial intelligence systems, and actively screening and removing offensive material—sometimes thousands of items per day.
 
Sarah T. Roberts, an award-winning social media scholar, offers the first extensive ethnographic study of the commercial content moderation industry. Based on interviews with workers from Silicon Valley to the Philippines, at boutique firms and at major social media companies, she contextualizes this hidden industry and examines the emotional toll it takes on its workers. This revealing investigation of the people “behind the screen” offers insights into not only the reality of our commercial internet but the future of globalized labor in the digital age.

Recenzii

“Sarah T Roberts’s vital new study demonstrates how online content moderation is a global industry that operates on the back of human exploitation” —John Naughton, The Guardian

“An eye-opening account  . . . engagingly written.”—Devin Coldewey, TechCrunch

“This book will define our thinking about the modern internet. Roberts has deftly dispelled the myth of freely flowing content in social media and brought critical attention to the work of digital laborers. Whatever you thought about how the internet works, prepare to rethink it all. A must read for anyone who uses and trusts the objectivity of the internet.”—Safiya Umoja Noble, author of Algorithms of Oppression: How Search Engines Reinforce Racism

“Sarah Roberts, one of the leading pioneers of scholarship in the digital age, opens a window onto the opaque world of content moderation. Behind the Screen is the definitive work on this key sector of the digital economy, its influence certain to shape policy and research in the years to come. Not only that – it’s a great read!”—David Kaye, UN Special Rapporteur on Freedom of Expression

“Behind the Screen is engaged social science at its best. Roberts has deeply researched the labor of content moderators. Her empathetic understanding of their place in the global digital labor market unlocks a compelling theoretical framework for the political economy of communication. This book is a must-read for anyone interested in how online discourse is limited, structured, and enabled.”—Frank Pasquale, author of The Black Box Society: The Secret Algorithms That Control Money and Information

“Sarah Roberts will take you on an eye opening journey into the hidden world of the largely unsung and unappreciated people whose hard psychological labor plays a huge role in shaping the global public sphere. Behind the Screen is essential reading for anybody seeking to understand the private governance of online speech.”—Rebecca MacKinnon, author of Consent of the Networked: The Worldwide Struggle for Internet Freedom

"The duty of a technology scholar is to demystify a system so that readers recognize the human hands and minds at work behind what otherwise seems the work of wizards. In stirring and clear prose, Sarah T. Roberts demystifies the labor and judgement that influence what we see on Facebook and other platforms — and how they can never achieve what the companies promise."—Siva Vaidhyanathan, author of Antisocial Media: How Facebook Disconnects Us and Undermines Democracy

Notă biografică

Sarah T. Roberts is assistant professor of information studies in the Graduate School of Education and Information Studies at the University of California, Los Angeles. She is a 2018 Carnegie Fellow and a 2018 winner of the EFF Pioneer Award.