Dienstleistungsproduktivität: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement
Editat de Manfred Bruhn et al.
20 iun 2011
Hardback
Preț: 690.96 lei 812.90 lei
6-8 săpt.
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Cărți de Armin Töpfer
Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken: Messung und Steuerung der internen Dienstleistungsqualität
Autor Christina Hepp et al.
28 iul 2008
Paperback
Preț: 436.31 lei
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Stadtmarketing: Herausforderung und Chance für Kommunen
Editat de Armin Töpfer
1993
Paperback
Preț: 417.34 lei
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Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen: Von der Reform zur kontinuierlichen Verbesserung
Editat de Armin Töpfer
25 mai 2012
Paperback
Preț: 414.20 lei
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