Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit : Anforderungen – Umsetzung – Praxisbeispiele
Autor Armin Töpfer
10 oct 2020
Paperback
Preț: 458.15 lei 539.00 lei
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Erfolgreich Forschen: Ein Leitfaden für Bachelor-, Master-Studierende und Doktoranden
Autor Armin Töpfer
16 noi 2012
Paperback
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Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen: Von der Reform zur kontinuierlichen Verbesserung
Editat de Armin Töpfer
25 mai 2012
Paperback
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Benchmarking Der Weg zu Best Practice
Editat de Armin Töpfer
17 sep 2011
Paperback
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Dienstleistungsproduktivität: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement
Editat de Manfred Bruhn et al.
20 iun 2011
Hardback
Preț: 690.96 lei 812.90 lei
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Lean Six Sigma: Erfolgreiche Kombination von Lean Management, Six Sigma und Design for Six Sigma
Editat de Armin Töpfer
28 oct 2008
Hardback
Preț: 565.98 lei 665.86 lei
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Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken: Messung und Steuerung der internen Dienstleistungsqualität
Autor Christina Hepp et al.
28 iul 2008
Paperback
Preț: 436.31 lei
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Handbuch Kundenmanagement: Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
Editat de Armin Töpfer
23 mai 2008
Hardback
Preț: 947.58 lei 1155.59 lei
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Marketing und Prozessgestaltung am Baumarkt
Autor Dieter Köster et al.
27 noi 2007
Hardback
Preț: 514.12 lei 604.85 lei
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Betriebswirtschaftslehre: Anwendungs- und prozessorientierte Grundlagen
Autor Armin Töpfer
7 mai 2007
Hardback
Preț: 439.03 lei 493.30 lei
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Six Sigma: Konzeption und Erfolgsbeispiele für praktizierte Null-Fehler-Qualität
Editat de Armin Töpfer
15 ian 2007
Hardback
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Wertorientiertes Management: Werterhaltung - Wertsteuerung - Wertsteigerung ganzheitlich gestalten
Editat de Nikolaus Schweickart et al.
15 noi 2005
Hardback
Preț: 531.86 lei 625.72 lei
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Stadtmarketing: Herausforderung und Chance für Kommunen
Editat de Armin Töpfer
1993
Paperback
Preț: 417.34 lei
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