Work without Jobs: Management on the Cutting Edge

Multe organizații eșuează astăzi deoarece persistă în eroarea de a echivala munca cu „postul de lucru” (the job). Această structură rigidă, definită prin titluri, ierarhii și calificări statice, devine o barieră în calea agilității. În Work without Jobs, Ravin Jesuthasan și John W. Boudreau demontează mitul conform căruia angajatul trebuie să fie legat de o fișă a postului imuabilă, propunând în schimb un „sistem de operare a muncii” radical. Descoperim aici o metodologie precisă de deconstrucție a activităților în sarcini specifice și competențe, care pot fi ulterior reconstruite în combinații optime, adaptate abilităților individuale și noilor tehnologii.

Publicată de The MIT Press în seria Management on the Cutting Edge, cartea oferă o foaie de parcurs pentru era automatizării. Autorii nu rămân în sfera teoretică; ei analizează modul în care DHL a integrat robotica socială sau cum Genentech a crescut retenția prin flexibilizarea structurilor de lucru. Dacă The Future of Work de Jacob Morgan v-a oferit cadrul teoretic și viziunea generală asupra schimbărilor globale, această carte oferă instrumentele practice și studiile de caz necesare pentru a implementa piețe interne de talente și colaborări de tip crowdsourcing. Notăm cu interes rigoarea cu care sunt abordate subiecte precum inteligența artificială și modul în care aceasta nu elimină munca, ci o reconfigurează, cerând managerilor o reinventare totală a modului în care alocă resursele umane.