Eine wichtige Voraussetzung für nachhaltigen Unternehmenserfolg ist die Aus- und Weiterbildung der eigenen Mitarbeiter. Dabei sollen Mitarbeiter zeitnah und bedarfsgerecht weiterentwickelt werden, so dass das erlangte Wissen vom Mitarbeiter 'Just in Time' angewendet werden kann. Wissen für zukünftige Bedarfe (Just in case) sind dagegen für Unternehmen weniger attraktiv. Dabei ersetzt das so genannte E-Learning zunehmend klassische Lernmethoden. Diese Form der Weiterbildung findet immer häufiger am eigenen PC statt. Hierfür werden verschiedene webbasierte Lerntools verwendet.