Praktiker, aber auch im akademischen Bereich Tätige suchen häufig nach einer verständlichen und mit dem Blick für das Wesentliche verfaßten Darstellung, die den wissenschaftlichen Forschungsstand zum Thema Verwaltung (z.B. zum Modernisierungspotential und zum Verhältnis Verwaltung-Bürger) zusammenfaßt und für ihre Arbeit fruchtbar macht. Das Werk erfüllt diese Anforderungen und behandelt in sechs Teilen die zentralen Fragen. - Der Verfasser ist Professor für Staats- und Verwaltungswissenschaft an der Humboldt-Universität zu Berlin.