Ein Instrument Zur Messung Von Kundenzufriedenheit: Theoretische Grundlagen, Empirische Untersuchungen Und Konzeptionelle Ausarbeitung Fur Dienstleist Autor Veronika Bauer 14 dec 2014 Paperback Preț: 599.17 lei 778.13 lei 22-36 zile -23%