Verkaufen de Rolf Leicher

Verkaufen: Haufe TaschenGuide, cartea 7

Autor Rolf Leicher

de Limba Germană Paperback – 21 apr 2015

ImhartenWettbewerbführenqualifizierteVerkaufsgesprächezudauerhaftemErfolg.VerkaufenheißtberatenundKundenbedürfnisseerkennen.WieSieIhrProdukterfolgreichinSzenesetzen,sichvonderKonkurrenzabhebenundgezieltAbschlüsseherbeiführen,erfahrenSieindiesemBuch.
Inhalte:

SouveränamTelefon:Terminevereinbaren,Gesprächeprotokollieren.
MehrErfolgimVerkaufsgespräch:informieren,argumentieren,präsentieren.
SomeisternSieSchwierigkeiten:nachfassen,Reklamationen,Lieferverzug.
WieSieVerkaufsgesprächenachbereiten.

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Din seria Haufe TaschenGuide

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Specificații

ISBN-13: 9783648069318
ISBN-10: 3648069314
Pagini: 127
Dimensiuni: 106 x 168 x 9 mm
Greutate: 0.1 kg
Ediția:7. Auflage 2015
Editura: Haufe Lexware GmbH
Seria Haufe TaschenGuide

Cuprins

VorbereitungdesVerkaufsgesprächs

WarumSiesichvorbereiten
Chancen,ZieleundStrategien
WieSieIhreKundenbesuchenochsorgfältigerplanen

TelefonierenundTerminieren

WieSiedieSekretärinüberwinden
TippsfürIhrenErfolgbeimTelefonieren
DenKundenneugierigmachen
TechnikenderTerminvereinbarung
WenndasTelefonklingelt

Verkaufsgesprächeerfolgreichführen

WieVerkaufsgesprächeablaufen
IhräußeresErscheinungsbild
BeimerstenKontaktgewinnen
DerVerkäuferalsBerater:mehrEinsatz-mehrUmsatz
DieInformationsphase-aufdierichtigenFragenkommtesan
WennderKundeFragenstellt
RhetorischmehrSicherheitausstrahlen
Besserargumentieren
EinwändedesKundenbehandeln
MitReferenzenKundengewinnen
DiePräsentation-IhrVerkaufsjoker
WoranSiedieAbschlussreifeimVerkaufsgesprächerkennen
WieSieIhreKundenverärgern
WiePreisgesprächeerfolgreichlaufen
Ausweichangeboteverkaufen

Schwierigkeitenerfolgreichmeistern

KommenSiemitProblemkundenzurecht?
UnzufriedeneKundenrichtigbehandeln
WieSiesichbeiLieferverzugverhalten
KönnenSieabsagen?

NachdemVerkaufsgespräch

WieSieIhrKundengesprächnachbereiten
MitAngebotsschreibenüberzeugen
Nachfassen,umAufträgezubekommen
WennmaneinenAuftragverlorenhat

Stichwortverzeichnis