Le présent travail est le fruit de deux années de recherche et d'efforts dont l'objectif principal est de mettre en évidence l'importance de l'évaluation d'un établissement d'enseignement. Le diagnostic des problèmes existants dans l'institution "Cunitas del Saber" a été fait, c'est pourquoi des enquêtes ont été menées auprès des autorités, des enseignants et des représentants légaux pour s'engager dans l'amélioration de l'éducation et ainsi améliorer les performances académiques et la croissance pour atteindre le profil professionnel requis dans le domaine professionnel pour développer leur rôle à bon escient et prendre l'étudiant à une société de plus en plus exigeante, avec des étudiants qui ont une éducation normalisée en qualité.