Customer Focus Assessment: Kriterien zur Bewertung von Kundenorientierung Autor Thomas Bäuerle 30 oct 2000 Paperback Preț: 469.69 lei 6-8 săpt.
Train-the-Trainer-Konzepte: Arbeitsmaterialien zur Vermittlung von Qualitätswissen Autor Klaus J. Zink et al. 3 oct 2013 Paperback Preț: 443.69 lei 6-8 săpt.