The Six Sigma Handbook, 5E

După parcurgerea acestui manual de referință, cititorul va fi capabil să implementeze strategii complexe de optimizare a proceselor care cresc direct profitabilitatea și sustenabilitatea organizației pe termen lung. Recomandăm The Six Sigma Handbook, 5E ca pe un instrument de lucru autoritar, esențial pentru orice profesionist care vizează certificarea sau aplicarea practică a metodologiilor Lean Six Sigma. Apreciem în mod deosebit rigoarea cu care Thomas Pyzdek și Paul Keller tratează managementul bazat pe date, oferind un flux logic de la recunoașterea oportunităților până la controlul riguros al rezultatelor.

Structura volumului este construită în jurul metodologiilor DMAIC și DMADV, oferind explicații detaliate pentru fiecare etapă, de la faza de măsurare a sistemelor până la utilizarea diagramelor de comportament al proceselor. Complementar volumului Six Sigma de Timothy D. Blackburn, care utilizează un studiu de caz imaginar pentru a preda statistica aplicată, ediția de față acoperă zona strategică a construcției unei organizații Six Sigma receptive, punând accent pe leadership și formarea echipelor.

În contextul operei sale, această ediție reprezintă rafinarea conceptelor fundamentale pe care Thomas Pyzdek le-a explorat anterior în The Handbook of Quality Management 2e (Pb). Dacă în The Six Sigma Project Planner autorul se concentra strict pe atingerea obiectivelor de proiect la timp și în buget, în acest manual de față el extinde viziunea asupra întregului ecosistem organizațional, incluzând cele mai noi progrese tehnologice, precum integrarea Minitab 18. Credem că este cea mai cuprinzătoare resursă pentru cei care doresc să transforme teoria statistică în rezultate financiare palpabile.