The Neurotic Organization

Structura acestei lucrări este concepută ca un instrument de diagnostic clinic aplicat mediului de afaceri, pornind de la identificarea patologiilor individuale și extinzându-le la nivelul întregii culturi organizaționale. Suntem de părere că forța acestui volum rezidă în rigoarea cu care Manfred F R Kets de Vries și Danny Miller transferă concepte din psihanaliză — precum personalitatea obsesiv-compulsivă sau cea pasiv-agresivă — direct în consiliile de administrație. Cititorul va parcurge un traseu analitic ce începe cu simptomele vizibile ale eșecului managerial și se încheie cu strategii de redresare a sănătății corporative. Ne-a atras atenția modul în care autorii demonstrează că structura unei firme este adesea o proiecție a conflictelor interne ale liderilor săi. Pe linia practică a volumului The Psychoanalysis of Organizations, dar cu focus pe patologiile specifice ale structurilor de putere, The Neurotic Organization oferă o claritate chirurgicală asupra dinamicii de grup. Față de abordarea narativă din Telling Fairy Tales in the Boardroom, această lucrare propune un cadru teoretic mai dens, susținut de ilustrații alb-negru, esențial pentru a înțelege nu doar ce nu funcționează, ci și mecanismele psihologice profunde care mențin disfuncționalitatea.