L'application prédit l'émotion sous-jacente de l'utilisateur en fonction de son interaction avec le chatbot. Après avoir prédit l'émotion de l'utilisateur à l'aide d'un algorithme, le chatbot répond à l'utilisateur en fonction de cette émotion. Le chatbot fournit à l'utilisateur un lien qui le redirige vers une page de contenu contenant des images, des chansons et des vidéos. L'application suit également l'interaction de l'utilisateur avec le chatbot. Si des émotions extrêmes sont détectées, elle suggère à l'utilisateur de faire appel à un professionnel et lui donne également les coordonnées de différents professionnels.