Inhaltlich unver nderte Neuauflage. Gutes Design ist in Wirtschaftkreisen wieder Thema: Nach der "Information Economy" wird nun die "Creative Economy" postuliert. Kundennutzen und Produkterlebnis sind die zentralen Einflussfaktoren f r die Unternehmens-strategie. Doch wie l sst sich ein positives Benutzungserlebnis (User Expe-rience) strategisch entwickeln? Und wie ist die L cke zwischen Strategie und operativer Umsetzung zu berbr cken? User Experience Design als holistische Betrachtungsweise bietet hier eine Antwort wie strategische Leitideen entwickelt und in der Umsetzung begleitet werden k nnen. Dieses Buch behandelt User Experience Design aus design-, kommunikations- und wirt-schaftstheoretischer Sicht. Ein Konzeptansatz f r eine rztebewertungs-plattform dient als Anwendungs- und Erkenntnisobjekt in Bezug auf die theo-retische Fundierung. Das Buch richtet sich besonders an Menschen aus den Bereichen Online-Marketing und strategische Internet-Produktentwicklung.