Es gibt Unternehmen, die versprechen das Blaue vom Himmel herunter. Sie täuschen, manipulieren oder bewegen sich in Grauzonen des Gesetzes. Schlagzeilen machten vor kurzem einige Lebensmittel- und Waschmittelhersteller, die Stiftung Warentest an der Nase herumführen wollten. Aber auch in anderen Branchen wird mitunter gewaltig geschummelt. Das Schlimme daran: Das Negativmarketing bedroht auch den Ruf von jenen Unternehmen, die nicht mit gezinkten Karten spielen. In den neuen Kanälen werden Unternehmen dafür schnell abgestraft.