Das Buch beschreibt nahezu alle Bereiche der Rhetorik von Gesprächsführung, Verhandlungstechniken, Körpersprache bis hin zum Gestalten von Schulungen. Dabei ist neben der Erklärung der Mechanismen ein Schwerpunkt auf die nachvollziehbare wissenschaftliche Erklärung gelegt. Damit unterscheidet sich das Werk deutlich von anderen Ratgebern, die meist ohne Hintergrundwissen diesen wichtigen Bereich beschreiben. Das Buch wurde ursprünglich als Lehrbuch gestaltet und angepasst für das Selbststudium.