Cantitate/Preț
Produs

Retail Isn't Dead

Autor Matthias Spanke
en Limba Engleză Hardback – 11 ian 2020

Putem afirma cu certitudine că supraviețuirea comerțului tradițional nu depinde de rezistența în fața digitalizării, ci de asimilarea ei strategică. Structura lucrării propuse de Matthias Spanke este concepută ca un manual operațional, organizat în 15 capitole tematice care acoperă întreg spectrul experienței la punctul de vânzare. De la utilizarea spațiilor ca 'Community Hub' și implementarea magazinelor de tip 'Pop-up', până la integrarea tehnologiilor de ultimă oră precum Realitatea Augmentată, Inteligența Artificială și sistemele RFID, parcursul propus este unul strict orientat spre rezultate măsurabile.

Remarcăm faptul că autorul nu se limitează la teorie, ci dedică secțiuni extinse pentru optimizarea proceselor de checkout, livrare și retur, elemente critice unde retailul online deținea anterior un avantaj competitiv. Dacă Smart Retailing de Eleonora Pantano v-a oferit cadrul teoretic necesar înțelegerii ecosistemului digital, această carte oferă instrumentele practice și cele 50 de exemple de bune practici globale necesare execuției imediate.

Considerăm că forța acestui volum rezidă în abordarea multifatetică: nu este doar despre tehnologie, ci și despre transformarea magazinului fizic într-o destinație de experiență sustenabilă. Prin capitolele dedicate conceptelor de 'Rent, Resale, Redesign', Matthias Spanke demonstrează cum un retailer poate naviga prin așa-numita 'apocalipsă a retailului', transformând punctele de vânzare în spații interactive care oferă clienților motive reale de a părăsi mediul virtual pentru cel fizic.

Citește tot Restrânge

Preț: 30464 lei

Puncte Express: 457

Carte disponibilă

Livrare economică 18 mai-01 iunie
Livrare express 01-07 mai pentru 3495 lei


Specificații

ISBN-13: 9783030366490
ISBN-10: 3030366499
Pagini: 137
Ilustrații: XIV, 137 p. 38 illus., 36 illus. in color.
Dimensiuni: 244 x 216 x 14 mm
Greutate: 0.41 kg
Ediția:1st edition 2020
Editura: Springer Nature Switzerland AG
Locul publicării:Cham, Switzerland

De ce să citești această carte

Această carte este esențială pentru managerii și antreprenorii din retail care doresc să transforme magazinul fizic dintr-un simplu spațiu de tranzacționare într-o experiență interactivă. Cititorul câștigă acces la 15 strategii validate și 50 de studii de caz internaționale, învățând cum să integreze AI, AR și sustenabilitatea pentru a concura eficient cu giganții online. Este un ghid pragmatic pentru modernizarea rapidă a afacerii.


Despre autor

Matthias Spanke este un expert recunoscut în domeniul retailului și al managementului experienței clienților. Cu o vastă experiență în consultanță strategică, el s-a specializat în identificarea tendințelor care modelează viitorul comerțului. În lucrarea Retail Isn't Dead, publicată la editura Springer Nature Switzerland AG, autorul își folosește expertiza pentru a oferi soluții viabile împotriva declinului magazinelor fizice, punând accent pe inovație tehnologică și designul experienței de brand în contextul unei piețe globalizate și digitalizate.


Cuprins

1. Testing and Playing.- 2. Paid Experience.- 3. Pop-up Shop.- 4. Community Hub.- 5. Augmented Reality.- 6. Virtual Reality.- 7. Artificial Intelligence.- 8. RFID: Radio Frequency Identification.- 9. Social Networks.- 10. In-Store Apps.- 11. Easy Checkout.- 12. Pickup and Returns.- 13. Delivery.- 14. Point of Sale.- 15. Rent, Resale, Redesign.- 16. Closing Words.


Notă biografică

Matthias Spanke is Founder and Chief Executive Officer of the full-service visual merchandising agency BIG IDEAS with headquarters in the USA and Europe. In his 25-year career he has been shaping brand experiences of leading retailers worldwide. His expertise covers the development and implementation of successful strategies for the in-store brand experiences of more than 100 leading companies. 
Spanke's career began in Europe, where he was Global Head of Visual Merchandising for leading chain stores. In 2009 he shifted to the agency side as a founder and partner and supported internationally renowned brands as Retail Consultant and Creative Director. When Macy's Inc. offered Spanke the position of Vice President Creative Director of Visual Merchandising, he moved to New York, where he was responsible for the visual concept of all Macy's stores in the US.
In 2017, Spanke left the department store chain to found the full-service agency BIG IDEAS Visual Merchandising. Since then, he has been Chief Executive Officer of the agency. Spanke's strategic leadership is driven by his passion for creative and innovative solutions that fit the respective brand precisely.
An expert in brick-and-mortar retail and visual merchandising, Spanke regularly gives presentations and leads workshops on the retail trends and retail experience. He is the author of two industry books and more than 30 articles for industry magazines.

Textul de pe ultima copertă

This book provides an accessible and multifaceted vision of the ongoing changes in the retail industry, presenting practical steps a retailer can take in their store to adapt to the digitized world. The benefits of online commerce can be transferred to physical retail, and brick-and-mortar businesses can expand on their existing advantages. Using these strategies, physical stores can not only compete with online retail, they can offer even more to their customers.
Store closures are taking place at a staggering rate, and this book offers guidance on how to overcome the so-called retail apocalypse. The book offers 15 innovative strategies on how to:
  • Transfer the benefits of online shopping to physical stores
  • Develop new, interactive brand experiences
  • Apply latest in-store technologies
  • Present customers a more sustainable, greener store experience
Also included is are practical tips for each strategy and 50 best-practice examplesfrom around the world. With this book, readers will learn to navigate the changing retail landscape.

Caracteristici

Illustrates innovative strategies for the rapidly changing brick-and-mortar retail industry Presents international examples of success, both large chains and small, independent retailers Highlights brand experience, retail technologies, adaptations of online retail and sustainability as key elements for added customer value