Cette etude examine la relation que differentes personnes entretiennent avec l'ecrit, en montrant dans quelles circonstances ces dernieres lisent et ecrivent, avec quelle adequation elles le font ainsi que la facon dont elles se representent le role de l'ecrit dans leur vie. Par le biais de sept entretiens semi-directifs et dans une approche a la fois psychologique, sociologique et ethnographique, elle tente de repondre aux questions suivantes: " "Quelles sont les ressources scripturales dont un individu a besoin pour fonctionner aisement dans une societe lettree ? Peut-il facilement developper ses competences une fois la scolarite terminee ?" "D'ou viennent les representations de l'ecrit ? Quels sont les ecrits valorises dans notre societe ? Et finalement, quel est le role du multilinguisme dans la competence scripturale et les representations de l'ecrit ? L'analyse des donnees a conduit a une theorisation de la competence scripturale definie comme l'acces a un repertoire de genres dont la maitrise necessite des connaissances linguistiques sur le systeme graphique du francais, mais aussi des connaissances socio-pragmatiques sur l'usage de ces genres. Dans un chapitre de synthese, l'auteure identifie une serie de parametres qui permettent de definir plus precisement les aptitudes requises pour chaque genre et les obstacles a cette maitrise. Finalement la conclusion met en evidence l'interaction entre besoins, obstacles et developpement de la competence scripturale."