Personalmanagement in Unternehmen und Verwaltungen ist heute ohne IT-Systeme nicht mehr denkbar. Der Einsatz reicht vom Bewerbermanagement über die Personalabrechnung bis hin zur betrieblichen Ruhegeldversorgung. Dabei sind diese IT-Systememit Daten befasst, die direkt mit den Mitarbeiterinnen und Mit-arbeitern verknüpft sind.Der Umgang mit personenbezogenen Daten allerdings berührt Persönlichkeitsrechte und kann dem Arbeitgeber ein erhebliches Maß an Leistungs- und Verhaltenskontrolle ermöglichen.In diesem Spannungsverhältnis bewegen sich die 159 ausgewerteten Betriebs- und Dienstvereinbarungen. Der Schutz vor Verhaltens- und Leistungskontrolle, der Datenschutz und die Mitbestimmungs- und Kontrollrechte der Interessenvertretung stehen im Mittelpunkt der Betrachtung.In den letzten Jahren geht der Trend weg von Detaildokumentationen der eingesetzten IT-Systeme, hin zu formulierten Rahmenbedingungen. Weitere Regelungsgebiete wie Fernzugriffe, betriebsexterne Verarbeitung von Personaldaten und Qualifizierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben Eingang in die Vereinbarungen gefunden.