Operations Management

Prin lectura volumului Operations Management, clinicienii și managerii din sistemul de sănătate vor putea identifica punctele de blocaj în fluxul de pacienți și vor implementa strategii de optimizare a resurselor limitate. Reținem că această lucrare, publicată sub egida Cambridge University Press, transpune rigoarea managementului industrial în mediul volatil al unităților medicale. Credem că utilitatea practică rezidă în capacitatea autorilor, Michael A. Lewis și Christos Vasilakis, de a oferi un cadru analitic pentru deciziile tactice și strategice care afectează calitatea îngrijirii. Din perspectiva operei autorului, observăm o continuitate în preocuparea lui Michael A. Lewis pentru aplicarea structurilor formale în domenii de interes public, așa cum a demonstrat anterior în Economics for Social Workers – The Application of Economic theory Social Policy & the Human Services. Dacă în lucrările precedente se concentra pe politici sociale, aici focalizarea este strict pe eficiența operațională clinică. Acest titlu este un manual de referință comparabil cu Operations Management for Healthcare de Jan Vissers, însă se distinge prin abordarea concisă, axată pe fundamentele necesare unei transformări rapide. Față de Healthcare Operations Management de Daniel B. McLaughlin, care analizează sisteme complexe de reglementare, volumul de față prioritizează mecanismele interne de performanță și managementul capacității, fiind un instrument esențial pentru cei care doresc rezultate imediate în administrarea fluxurilor de lucru.