Lo scopo di scrivere questo libro è quello di conoscere i nuovi concetti e le teorie del marketing digitale e il suo impatto sul marketing e altri aspetti di diverse aziende in tempi diversi. Questo libro fornisce ai lettori informazioni sulle pratiche di innovazione aperta, la raccolta e l'analisi di grandi dati, l'uso di tecniche di data-mining e le metriche di performance, e le applicazioni basate sull'intelligenza artificiale nel marketing digitale. Questo libro esamina anche l'impatto delle opportunità e delle sfide del marketing digitale dei contenuti sulle comunicazioni elettroniche del passaparola (e-WOM), gli effetti dei social media e le implicazioni etiche delle nuove tecnologie usate nel marketing digitale delle organizzazioni.