Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess: Konzeptionalisierung und empirische Befunde
Autor Mark Richter
14 sep 2005
Paperback
Preț: 438.14 lei
6-8 săpt.
Cărți de Mark Richter
Integrierte Kundenorientierung: Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung
Autor Manfred Bruhn et al.
14 mar 2012
Paperback
Preț: 408.65 lei
6-8 săpt.