Dieses Buch zeigt die Lebenswelt des Reiseleiters. Seine Strategien des Handelns auf Reisen im Bus. Durch Erzahlungen, Darstellungen und Interpretationen von Situationen, denen der Reiseleiter ausgesetzt ist. Der Illusion der Freiheit und Gemutlichkeit des Tatigkeitsbereiches, wie es aus der romantisch verklarten Sicht vieler Reisenden erscheint, steht eine Realitat gegenuber, die durch die Erwartungshaltungen und anonymen Beziehungen zwischen ihm und den oftmals schwierigen Reisegasten, aber auch allen anderen Akteuren einer Reise gepragt ist. Aber was wurde aus all den vielen Reiseleitern, wenn man sie nicht mehr brauchen kann? Keine Angst irgendjemand muss doch vor Ort Schuld daran haben, wenn etwas schief geht.