E-commerce, cloud, database, B2B, B2C sono termini, solo per citarne alcuni, entrati nel linguaggio comune ed il loro utilizzo e ormai naturale per molte persone. L'ICT e parte integrante e imprescindibile anche nel sistema d'impresa, dal controllo della produzione, al sistema amministrativo, alla logistica. L'Information & Communication Technology, cioe la tecnologia utilizzata per creare, memorizzare ed utilizzare un'informazione nelle molteplici forme in cui si presenta, e uno strumento essenziale per un trasferimento rapido e preciso della merce e la gestione dell'enorme mole di dati che le imprese internazionali di shipping trattano quotidianamente. Una corretta gestione delle tecniche che elaborano queste informazioni ed una comunicazione rapida con chi gestisce le operazioni sono di vitale importanza per un trasporto efficiente. Questo manuale si propone come una guida ai cambiamenti che stanno avvenendo nel mondo della e-logistic e della supply chain."