Eine wesentliche Aufgabe in Kreditinstituten ist es, die bedrohliche Entwicklung operationeller Risiken rechtzeitig aufzudecken und somit Verlusten vorzubeugen. Dieses Buch stellt eine Methode zur Identifizierung und Definition geeigneter Key Risk Indicators für operationelle Risiken vor und erläutert in diesem Zusammenhang die Einsatzmöglichkeiten der Balanced Scorecard. Das Ziel dieser Arbeit ist, eine Methode zur Identifizierung und Definition von Key Risk Indicators zu beschreiben und in der Praxis zu verifizieren.