Vorteile eines aktiven Beschwerde-/Kundenreaktionsmanagements am Beispiel des Bürgerbüros der Stadt X mit kritischer Würdigung Autor Jeanette Dahlman 11 iul 2016 Paperback Preț: 146.16 lei 38-44 zile
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Beschwerdemanagement. Ein Instrument zur Verbesserung der Kundenorientierung und -bindung? Autor Jeanette Dahlman 11 iul 2016 Paperback Preț: 145.33 lei 38-44 zile