Cantitate/Preț
Produs
Total produse
Vezi coșul
Itil Foundation Complete Certification Kit - Fourth Edition de Ivanka Menken

Itil Foundation Complete Certification Kit - Fourth Edition

Autor Ivanka Menken, Gerard Blokdijk
en Limba Engleză Paperback – 3 oct 2011

Autorii Ivanka Menken și Gerard Blokdijk aduc în această lucrare o vastă experiență în ecosistemul managementului serviciilor, transformând concepte teoretice complexe în metodologii de lucru aplicabile. Ivanka Menken, cunoscută și pentru explorarea interfețelor tehnologice avansate în Brain Computer Interface Complete Certification Kit - Core Series for It, își menține aici abordarea riguroasă, dar orientată spre rezultate practice. Găsim în această a patra ediție a Itil Foundation Complete Certification Kit - Fourth Edition un sistem dual de învățare: suportul fizic de curs și componenta de e-learning, o combinație gândită să asigure succesul la examenul de certificare încă de la prima încercare.

Suntem de părere că rigoarea structurii — care acoperă întreg ciclul de viață al serviciilor IT conform standardului ITIL 2011 — este punctul forte al acestui kit. Față de lucrări precum Foundations of IT Service Management with ITIL 2011, unde accentul cade pe secvențialitatea logică a lecțiilor pentru mediul academic, kitul de față este mult mai pragmatic, incluzând scenarii reale și sfaturi de tip „atenție la detalii” care pot face diferența în timpul examinării. Cititorul care a aplicat deja ideile din ISO/Iec 20000 Foundation Complete Certification Kit - Study Guide Book and Online Course - Third Edition va găsi aici o completare firească, trecând de la standardele de conformitate ISO la bunele practici operaționale specifice cadrului ITIL.

Textul nu se limitează la teorie; fiecare capitol este dotat cu recenzii de secțiune și întrebări de antrenament care simulează formatul oficial. Deși piața a evoluat spre versiuni mai noi, această ediție rămâne un pilon pentru organizațiile care încă operează pe structura ITIL V3, oferind o profunzime a conținutului pe care puține alte manuale de pregătire o ating. Stilul este direct, tehnic și extrem de eficient, eliminând ambiguitățile prin prezentări video și explicații oferite de traineri certificați.

Citește tot Restrânge

Preț: 64248 lei

Preț vechi: 79318 lei
-19%

Puncte Express: 964

Carte tipărită la comandă

Livrare economică 22-28 mai

 Adaugă în coș

Wish list
Gift list
Am citit!
Adaugă în listă

Specificații

ISBN-13: 9781743331361
ISBN-10: 1743331363
Pagini: 364
Dimensiuni: 189 x 246 x 19 mm
Greutate: 0.7 kg
Editura: Emereo Publishing

De ce să citești această carte

Recomandăm acest kit profesioniștilor IT și celor care doresc o reconversie profesională spre managementul serviciilor. Beneficiul major este accesul la programul online inclus, care completează ghidul fizic prin prezentări vizuale. Este instrumentul ideal dacă aveți nevoie de o pregătire intensivă, axată pe scenarii reale și pe înțelegerea proceselor de lifecycle management, garantând o bază solidă pentru obținerea certificării ITIL Foundation.

Descriere scurtă

The ITIL(r) (Information Technology Infrastructure Library) 2011 Foundation Complete Certification Kit is the most complete guide for anyone involved in IT Service Management and who are aiming to take the ITIL Foundation exam, whether they be first-time ITIL learners or seasoned IT professionals. Still a number one best-seller for IT Management from Amazon.com to Barnes and Noble and many more, this Third edition has refreshed the study guide and online learning program, with its updated, inspiring, and detailed plan for passing your ITIL 2011 Foundation exam on the first attempt. With new examples, instructions, and cautionary advice, the ITIL 2011 Foundation Complete Certification Kit is, to quote numerous of ITIL certified clients, "the Gold Standard of ITIL Certification." As the industry standard in terms of Process, Service and Lifecycle Management for IT, the ITIL Foundation exam is the most popular entry-level certification, particularly for individuals switching from another career to IT. This kit prepares you for the certification exam by offering valuable information on the ITIL framework, ITIL certification and IT Service Management as a practice. This certification kit contains both the study guide and access to our online program that together provides everything you need to prepare for the ITIL Foundation certification exam, including:
- Real-world scenarios that describe what you've learned in the context of service solutions. These include thought provoking questions to challenge your thinking and understanding.
- Section reviews for each chapter to help you zero in on what you need to know and includes practice exam questions.
- A Real World Guide to ITIL 2011 Skills. Key information and real world examples organized around the actual day-to-day tasks and challenges you'll face in the field of IT Service Management.
- Ability to assess what you've learned with challenging ITIL Foundation exam style questions.
- Adobe Flash presentations that you can view and replay as many times as required, facilitated by certified ITIL trainers who explain each of the topics and concepts of ITIL.
- Materials developed on the specific syllabus and exam criteria so that you can be confident in achieving exam success on your first attempt.
This new Expanded and Updated edition includes:
- Content updated to match ITIL 2011 editions and exam - processes and other content areas all provided for in both the book and elearning presentations
- More in-depth exam prep - eg. answer guides for all exam questions
- More content depth in a number of areas
Editorial Reviews:
- Read the book, took the online course and test, PASSED.
- This ITIL exam prep book and course are an invaluable study aid for passing the ITIL Foundation exam. Highly recommended.
- I've been an IS project manager for over 10 years. I've studied ITIL materials in preparation, but took no courses or workshops. I studied this book and its accompanying course for 10 days immediately preceding my exam. Read the book about 3 times.
- I took the ITIL Foundation exam and got 98% of the questions correct. I think that the study tips in the book and course helped me get about 15-20 questions right that I might have otherwise missed. (your mileage may vary).
- The book and course made me confident in sitting the exam, and is the best such book that I've come across.
- Worth it especially since you have access to the online learning component as well.
- Good focus on ITIL's processes (things important to ITIL Foundation and passing the test that your experience in IT may not help you)
- Highly recommended, I passed in one g