Cantitate/Preț
Produs
Total produse
Vezi coșul
Veen, A: ITIL - Das Taschenbuch

Veen, A: ITIL - Das Taschenbuch


en Limba Engleză Paperback – 21 noi 2007

Preț: 13167 lei

Preț vechi: 16459 lei
-20%

Puncte Express: 198

Carte disponibilă

Livrare economică 15-29 iunie
Livrare express 29 mai-04 iunie pentru 1691 lei

 Adaugă în coș

Wish list
Gift list
Am citit!
Adaugă în listă

Specificații

ISBN-13: 9789087531041
ISBN-10: 9087531044
Pagini: 182
Dimensiuni: 103 x 160 x 17 mm
Greutate: 0.18 kg
Editura: Van Haren Publishing

Cuprins

Foreword
Acknowledgements
Introduction
IntroductiontotheServiceLifecycle
LifecyclePhase:ServiceStrategy
LifecyclePhase:ServiceDesign
LifecyclePhase:ServiceTransition
LifecyclePhase:ServiceOperation
LifecyclePhase:ContinualServiceImprovement
IntroductiontoFunctionsandProcesses
FunctionsandProcessesinServiceStrategy
FunctionsandProcessesinServiceDesign
FunctionsandProcessesinServiceTransition
FunctionsandProcessesinServiceOperation
FunctionsandProcessesinContinualServiceImprovement