Internet-Telefonie ist einer der Haupttreiber der Telekommunikation. Der Service-Skype hat wesentlich zur Verbreitung des Kommunikationsmediums Internet-Telefonie beigetragen. Die Internet-Telefonie hat sich inzwischen zu einer Multimedia-Plattform entwickelt. Viele Fachleute erwarten, dass sich der Skype-Service auf Dauer nicht gegen die wachsende Konkurrenz wird behaupten können.