In vielen Unternehmen kann von einer konsequenten integrierten Kommunikation, die dem heutigen Zeitgeist entsprechen würde, noch lange keine Rede sein. (1) , (2) Nicht nur ein hohes Maß an Zentralisierung, sondern auch die Verzahnung von interner und externer Kommunikation sind Grundvoraussetzungen für eine funktionierende integrierte Kommunikation. (1) , (3) Barrieren, wie ein zu großer Koordinationsaufwand, komplizierte Erfolgskontrollen, festgefahrene Strukturen des Unternehmens, fehlende Zielformulierungen, der Mangel an Konzepten oder Entscheidungs- und Abstimmungsregeln, erschweren die Umsetzung einer erfolgreichen integrierten Kommunikation. (1) , (4)