Erfolgreiches Beschwerdemanagement in Der Altenhilfe: Definition, Ziele Und Prozesse Autor Hans-Hermann Rieck 19 mar 2014 Paperback Preț: 143.84 lei 151.42 lei 3-5 săpt. -5%
Das Beschwerdemanagement als vorgeschriebenes Instrument des Qualitätsmanagements Autor Hans-Hermann Rieck 24 aug 2007 Paperback Preț: 87.57 lei 38-45 zile