Internet, E-Mail, Datenbanken: Technologien und Anwendungen der Wirtschaftsinformatik sind aus Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Dieses Lehrbuch beschreibt anhand eines durchgehenden, lebendigen Fallbeispiels, welche technologischen Möglichkeiten und ökonomischen Sachverhalte für Unternehmen des 21. Jahrhunderts wichtig werden. Dabei wird in die zentralen Themenbereiche wie IT als Kernkompetenz, IT-Outsourcing, IT-Sicherheit, digitale Güter, das Internet als Kommunikationsinfrastruktur, E-Commerce, IT für Geschäftsprozesse, Internet der Dinge und Internet der Dienste verständlich eingeführt.