La problématique qui nous pousse à écrire ce livre est un gap de stratégie marketing constatée dans beaucoup d¿entreprises et d¿organisations en Afrique. Par exemple, au Burundi, on note une absence criarde de politique nationale de marketing du potentiel touristique de ce pays enclavé en Afrique, dans la région des Grands Lacs. Nous pensons que notre démarche servira plus d¿une organisation. Depuis plus de cinquante ans, le concept de marketing a été décrit de nombreuses manières par différents auteurs, mais le terme est devenu synonyme d¿orientation-clients. Le marketing doit être vu comme une discipline de gestion qui comprend un système de pensée, d¿analyse et d¿action. L¿objectif de ce livre est de décrire le système de pensée, de préciser les fondements idéologiques du concept marketing et d¿en analyser les principales implications au plan du fonctionnement et de l¿organisation de l¿entreprise. En tant que système d¿analyse, le marketing se doit de comprendre les besoins des individus et des organisations, en identifiant des marchés existants ou en imaginant des besoins non exprimés ou futurs.