Qualitätsmanagement im Privatkundengeschäft von Banken: Konzeption und aufbauorganisatorische Verankerung Schriftenreihe des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft, nr. 22 Autor Gerhard Schmitz 16 ian 1996 Paperback Preț: 482.07 lei 6-8 săpt.
