De modo burdo, la confiabilidad social surge luego de que se establece una agenda con temas centrados en la corrupción política que, lejos de dirigir un debate y consenso público, generan emociones negativas que se traducen en desesperación social, escenario propicio para la propaganda de la rectoría el estado autoritario. El objetivo del presente trabajo es establecer un modelo para el estudio del fenómeno en cuestión. Se realizó un estudio documental con una selección no probabilística de fuentes indexadas a repositorios nacionales, considerando el año de publicación en el periodo 2000 a 2019 , así como la inclusión de conceptos como "confiabilidad", "millennials", "internautas" Existen líneas de investigación respecto a la extensión del modelo y su contraste en procesos electorales.