Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit: Reliabilität und Validität einer Methode zur Klassifizierung von Produkteigenschaften
Autor Elmar Sauerwein
29 mar 2000
Paperback
Preț: 504.08 lei 593.04 lei
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Cărți de Elmar Sauerwein
Betriebliches Risikomanagement
Autor Hans Hinterhuber et al.
31 dec 1997
Paperback
Preț: 188.89 lei
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