- nach bewährtem Konzept mit zahlreichen Übungen zur Lernerfolgskontrolle- der Lehrstoff wird anhand vieler Fallbeispiele systematisch dargestellt- berücksichtigt auch den Schriftverkehr im Einzelhandel- das Buchpaket umfasst Arbeitsheft und Lösungshefte- das Arbeitsheft ist genau auf das Lehrbuch abgestimmt und vertieft dessen Lerninhalte