Skypen, Twittern, Bloggen etc: Kommunikation wird in der heutigen Zeit durch diverse Formen der digitalen Mediennutzung maßgeblich beeinflusst. Die Frage, wie sich die digitale Kommunikation auf bestehende Marketingkonzepte und -instrumente auswirkt steht im Fokus des vorliegenden Buchs. Der Sammelband erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, vielmehr soll er Anstoß für eine breitere Diskussion der digitalen Kommunikation in der Marketinglehre und -forschung sein. Wissenschaftler und Praktiker beleuchten digitale Kommunikation aus unterschiedlichen Perspektiven: Die elf Beiträge widmen sich in Theorie und Praxis u.a. dem Consumer Empowerment, der Mensch-Computer-Interaktion, dem Käuferverhalten und Diversity Aspekten. Ebenso vielfältig wie die beleuchteten Themen sind auch die berücksichtigten Branchen: In Fallstudien aus der Konsumgüterindustrie ebenso wie aus Bildungsinstitutionen werden aktuelle Beispiel digitaler Kommunikation illustriert.Dieses Buch richtet sich an Interessierte aus Wissenschaft und Praxis gleichermaßen.