Design Thinking Hospital

Lucrarea Design Thinking Hospital, coordonată de Daniel Walker, se adresează managementului spitalicesc și specialiștilor în administrație medicală care caută soluții inovatoare pentru eficientizarea fluxurilor de lucru. Găsim în această carte o aplicare riguroasă a metodologiei Design Thinking, adaptată nevoilor specifice ale sistemului de sănătate germanofon. Autorul propune o trecere de la structurile rigide la un model de organizare centrat pe nevoile pacientului și ale personalului medical, integrând 52 de ilustrații color care facilitează înțelegerea proceselor de transformare. Observăm cum această apariție completează parcursul editorial al lui Daniel Walker, care prin titlurile sale anterioare, Lean Hospital și Lean Stations-Management, a explorat deja optimizarea prin filosofia Lean. Dacă acele lucrări se concentrau pe eliminarea risipei, Design Thinking Hospital aduce un strat suplimentar de creativitate structurată, punând accent pe faza de ideare și prototipare a soluțiilor clinice. Pe linia analitică a lucrării Modernes Krankenhausmanagement de Benjamin I. Behar, dar cu un accent pronunțat pe metodologia de design ca instrument de rezolvare a problemelor, cartea de față oferă un ghid vizual și aplicat. În timp ce Krankenhausbau - Studienausgabe de Hermann Stockhorst se axează pe arhitectură și construcția fizică, volumul de față prioritizează designul proceselor și al experienței umane în interiorul acestor spații.