Die Autorin Silke Schneider-Flaig zählt zu den bekanntesten Benimm-Expertinnen Deutschlands. Ihr Topseller "Der neue große Knigge" wurde jetzt um die Kapitel zu den Trendthemen moderne Kommunikationsmittel, Nettiquette und Karriere erweitert und aktualisiert. Ein absolutes "Muss" für jeden, der in punkto Gutes Benehmen und richtige Umgangsformen privat, im Beruf und im Ausland auf dem neuesten Stand sein möchte.