Um in der internationalen Geschäftswelt erfolgreich agieren zu können, sind sowohl kommunikative, englischsprachige als auch interkulturelle Fertigkeiten unerlässlich. Die dafür relevanten business skills werden in der Reihe Business Communication Skills systematisch, effektiv und zeitökonomisch vermittelt. Ausgangspunkt eines jedes Kurses ist eine persönliche needs analysis, gefolgt von einem Learning Journal, in dem Lernende ihre Lernfortschritte individuell planen und protokollieren.Die Anbahnung und Fortführung einer angenehmen Geschäftsbeziehung hängt unter anderem auch vom freundlichen und sozialen Miteinander ab. So bereitet Socialising sprachlich, inhaltlich und soziokulturell auf die Situationen vor, die häufig offiziellen Besprechungen vorausgehen bzw. sie begleiten: eröffnende, unverbindliche Konversation, Übergang in eine formellere Gesprächsführung, Gepflogenheiten bei Geschäftsessen, Vereinbarung offizieller Treffen und sich verabschieden. Realistische Dialoge auf der Audio-CD dienen als Ausgangspunkt für vielfältige Übungen. Transkript und Lösungsschlüssel im Anhang.