Inhaltlich unver nderte Neuauflage. Gelingt es dem Konzept der Mass Customization, die Forderung nach Wettbewerbsf higkeit auf Anbieterseite und die Forderung nach Indivi-dualit t auf Kundenseite zu verbinden? Die notwendige Aufhebung der Kundenanonymit t ist bisher weder bei der Massen-, noch bei der Variantenfertigung gegeben. Damit stellt sich die Frage, inwiefern die Praxis der kundenindividuellen Massenpro-duk-tion die Beziehung zwischen Anbietern und Kunden ver ndert. Susann Hanisch geht zun chst auf die marktlichen, gesellschaftlichen und technologischen Hintergr nde und Einflussfaktoren der Mass Cus-to-mization ein. Anschlie end stellt die Autorin das Konzept detailliert vor und fokussiert ihre Untersuchung auf die Anbieter-Kunden-Bezie-hung. Sie erl utert faktenreich die Vor- und Nachteile der Mass Custo-mization f r beide Seiten und definiert darauf aufbauend die neue Rolle des Kunden. Das Buch richtet sich insbesondere an Entscheidungstr ger in Unter-nehmen, die sich mit den Grundlagen und der Praxis der Mass Custo-mization sowie deren Perspektiven f r die Anbieter-Kunden-Beziehung vertraut machen wol-len.