Die Einkaufswelt wird immer bunter. Curated Shopping heißt der Trend, der die Lücke zwischen Online- und Offline-Handel schließen soll. Übersetzt bedeutet der Ausdruck nichts anderes als "betreuter Einkauf" und beschreibt damit treffend, womit Online-Händler in Zukunft beim Verbraucher punkten wollen: Sie bringen ihre Waren und Dienstleistungen zwar natürlich nach wie vor übers Internet an den Mann oder an die Frau, liefern aber die Beratungsleistung inklusive - zum Beispiel via Telefon.