Cantitate/Preț
Produs
Total produse
Vezi coșul
Critical Knowledge Transfer de Dorothy Leonard-Barton

Critical Knowledge Transfer

Autor Dorothy Leonard-Barton, Walter C Swap, Gavin Barton
en Limba Engleză Hardback – 25 noi 2014

Observăm frecvent o greșeală strategică în managementul talentelor: convingerea că documentarea proceselor și arhivarea digitală sunt suficiente pentru a conserva activele intelectuale ale unei companii. Critical Knowledge Transfer demontează acest mit, demonstrând că cea mai valoroasă formă de cunoaștere — acele „deep smarts” sau intuiții tehnice și manageriale dobândite în decenii de practică — părăsește organizația odată cu expertul, dacă nu există un protocol riguros de transfer.

Apreciem rigoarea cu care Dorothy Leonard-Barton, Walter C Swap și Gavin Barton abordează această vulnerabilitate sistemică. Autorii nu se limitează la semnalarea riscului reprezentat de pensionările masive, ci propun un set de instrumente pragmatice pentru captarea expertizei care nu poate fi pur și simplu scrisă într-un manual. Descoperim aici o metodologie structurată prin care managerii pot identifica cine deține cunoștințele critice, cum pot fi acestea transferate prin ucenicie modernă și cum se poate măsura succesul acestui proces.

Pe linia practică a lucrării Retaining Expert Knowledge de Peggy Salvatore, dar cu un focus mult mai pronunțat pe psihologia transferului de expertiză și pe contextul corporativ complex, această carte publicată de Harvard Business Review Press transformă managementul cunoștințelor dintr-o funcție administrativă într-un avantaj competitiv. Ritmul este alert, specific literaturii de business orientate spre execuție, oferind planuri de acțiune concrete pentru situații de succesiune, achiziții sau restructurări.

Citește tot Restrânge

Preț: 17671 lei

Puncte Express: 265

Carte disponibilă

Livrare economică 06-20 mai
Livrare express 21-25 aprilie pentru 9275 lei

 Adaugă în coș

Wish list
Gift list
Am citit!
Adaugă în listă

Specificații

ISBN-13: 9781422168110
ISBN-10: 1422168115
Pagini: 240
Dimensiuni: 161 x 241 x 25 mm
Greutate: 0.45 kg
Editura: Harvard Business Review Press

De ce să citești această carte

Recomandăm această carte liderilor și profesioniștilor din HR care se confruntă cu plecarea experților-cheie. Veți învăța să identificați cunoștințele „invizibile” dar vitale și să implementați planuri de succesiune care funcționează dincolo de simpla predare a sarcinilor. Este un ghid esențial pentru a preveni erodarea competențelor de bază ale organizației dumneavoastră într-o piață a muncii tot mai volatilă.

Despre autor

Dorothy Leonard-Barton este profesor emerit la Harvard Business School, fiind recunoscută la nivel mondial pentru cercetările sale despre managementul tehnologiei și resursele de cunoaștere. Împreună cu Walter C. Swap, psiholog și colaborator de lungă durată, a explorat mecanismele cognitive din spatele inovației și expertizei. Expertiza lor combinată — între business și psihologie — oferă o profunzime rară analizei modului în care mintea umană stochează și transferă competențele complexe, transformând Critical Knowledge Transfer într-o lucrare de referință în domeniu.

Recenzii

“In today's workplace, knowledge is power—but only if you can capture, preserve, share, and use it. That's where Critical Knowledge Transfer: Tools for Managing Your Company's Deep Smarts comes in. This book is highly useful for anyone concerned with the loss of organizational knowledge and the costs associated with it.” — TD magazine (Association for Talent Development)

ADVANCE PRAISE for Critical Knowledge Transfer:

Teresa Roche, Vice President and Chief Learning Officer, Agilent Technologies—
“An outstanding and comprehensive field guide for anyone who really cares about talent in his or her organization. Leonard, Swap, and Barton outline the foundations of knowledge transfer and provide practical applications to help you reflect thoughtfully and act effectively on critical knowledge transfer issues. A pragmatic and compelling book.”

T.J. Elliott, Vice President and Chief Learning Officer, ETS—
“When those in our organizations with ‘deep smarts’ leave, taking their knowledge with them, what do we do? The techniques in this book, with their insightful specificity and proven practicality, will benefit the leader who wishes to solve this critical dilemma.”

Richard Gross, Vice President, Learning and Development, Cargill, Inc.—
“Critical Knowledge Transfer provides a thought-provoking, comprehensive, and practical guide for transferring critical, experience-based knowledge. I highly recommend it for business and HR leaders alike.”

Steve Phillips, Chief Information Officer, Avnet, Inc.—
“With the speed of business today, companies can’t afford to lose the deep, experience-based knowledge of departing employees and leaders. Critical Knowledge Transfer provides profound insight into this challenge, along with concrete tools, techniques, and examples that businesses can apply immediately to prevent this hard-won knowledge from walking out the door forever.”

Notă biografică

Dorothy Leonard is the William J. Abernathy Professor of Business Administration Emerita at Harvard Business School and chief adviser of the consulting firm Leonard-Barton Group. She is the author or coauthor of three Harvard Business Review Press books: Deep Smarts, When Sparks Fly, and Wellsprings of Knowledge.

Walter Swap is Professor of Psychology Emeritus, former Chairman of the Psychology Department, and former Dean of Colleges at Tufts University. He is the coauthor of Deep Smarts and When Sparks Fly.

Gavin Barton is managing director of the Leonard-Barton Group and a principal of GB Performance Consulting. He holds a doctorate from Boston University.

Descriere

How to transfer your organization's most important knowledge--before it walks out the door When highly skilled subject matter experts, engineers, and managers leave their organizations, they take with them years of hard-earned, experience-based knowledge--much of it undocumented and irreplaceable. Organizations can thereby lose a good part of their competitive advantage. The tsunami of "boomer" retirements has created the most visible, urgent need to transfer such knowledge to the next generation. But there is also an ongoing torrent of acquisitions, layoffs, and successions--not to mention commonplace promotions and transfers--all of which involve the loss of essential expertise. Dorothy Leonard and Walter Swap first addressed this acute loss of knowledge in their groundbreaking book Deep Smarts (2005). Since then, managers have repeatedly asked them for practical, proven techniques that will help transfer those deep smarts--the organization's critical, experience-based knowledge--before it's too late. Now, with coauthor Gavin Barton, the authors share a comprehensive approach to doing just that. Based on original research, numerous interviews with top managers, and a wide range of corporate examples, Critical Knowledge Transfer provides a variety of practical options for identifying your firm's deep smarts and transferring that intelligence from experts to successors. Critical Knowledge Transfer will enable managers to: * Determine the seriousness of their knowledge loss * Identify the deep smarts essential to their business * Utilize proven techniques for transferring knowledge when its loss is imminent * Identify and implement long-term transfer program apprenticeships * Set up individual learning plans for successors * Assess the success of their knowledge transfer initiatives This book is essential reading for anyone managing talent in today's volatile environment.