Der Wettbewerb findet in Zukunft nicht mehr zwischen einzelnen Unternehmen, sondern zwischen konkurrierenden Wertschöpfungsketten statt Die Steuerung dieser Wetschöpfungsketten (Supply Chain Management) bedingt eine (unternehmens-)übergreifende Koordination und ein integrierendes Controlling, um alle Potenziale zur Kostensenkung und Leistungssteigerung zu erschließen Aufgrund der großen Bedeutung nicht-monetärer Kennzahlen etablieren sich Performance Measurement Tools, die auf der Balanced Scorecard basieren