Manual de tecnicas de venta, de tipo practico, centrado en el desarrollo de habilidades en las diferentes fases de la venta. La practica de estas tecnicas te garantiza vender mas, incrementar los resultados economicos de tu negocio, y dejar a tus clientes mas satisfechos. Capitulo 1. Introduccion Capitulo 2. La preparacion de la seduccion del cliente Capitulo 3. La conversacion en ventas Capitulo 4. Manejo de objeciones Capitulo 5. Cierre de ventas: al tema Capitulo 6. La fidelizacion del cliente Capitulo 7. Resolucion de quejas y conflictos Capitulo 8. Crea tu Plan de Mejora Individual."